蟹联网平台服务协议
一、【提示条款】
本协议系由您（或称“用户”、“商家”）与江苏蟹联网科技有限公司（以下简称“蟹联网公司”、“蟹联网”） 之间就蟹联网平台（以下或简称“平台”）服务而签订。
在使用平台服务之前，请您务必审慎阅读、充分理解本协议各项条款，特别是限制或免除责任条款、法律适用和争议解决条款（包括管辖条款），以及其它以加粗加黑和/或加下划线等显示形式提示您注意的重要条款，请务必重点查阅。除非您接受本协议所有条款，否则您无权注册、登录或使用本协议所涉相关服务。您的注册、登录、使用等行为将视为对本协议的接受，并同意接受本协议各项条款的约束。
二、【基础约定】
2.1.协议范围：考虑到互联网服务以及产品频繁迭代更新等行业特点，为了更全面的界定您与平台之间的权利义务，本协议包括我们根据法律法规规定以及本协议制定的其他补充协议、政策、规则、公告声明等（除非特有所指，合称为“本协议”），您也应当加以遵守。
2.2.服务范围：我们可能通过不断丰富的系列产品或功能界面向您提供本协议项下的平台服务，包括但不限于蟹联网公司推出的蟹联网APP、云预约平台等服务，在此我们统称为“蟹联网平台”。具体以我们实时发布的系列产品或服务功能界面范围为准。
2.3修改与更新：我们有权遵照法律法规规定，在必要时修改本协议（包括适时制定并发布其他政策、规则、公告声明），更新后的协议条款将代替原来的协议并在法律规定的期限届满后正式生效，您可以在相关服务页面查阅最新版本的协议条款。本协议修改后，如果您继续使用平台服务的，即视为您已接受修改后的协议。如果您不接受修改后的协议，则您有权利停止使用平台服务。
三、【服务内容】
3.1蟹联网平台依照本协议约定为您开通相关服务后，您可使用“蟹联网平台”提供服务、发布商品信息、服务信息，与愿意购买您服务及商品的蟹联网平台其他用户进行在线交流，订立买卖合同，并向通过“蟹联网平台”购买其商品及服务的用户提供售后服务，同时可参与“蟹联网平台”相关活动及使用“蟹联网平台”同意提供的其他服务。
3.2您作为服务提供者、商品销售者，您通过蟹联网平台向第三方提供的服务及上传至店铺内的商品，包括但不限于服务的提供、商品信息上传、展示、咨询答复、销售、发票开具、物流配送服务及售后服务提供等均以您自身名义进行；您销售及服务出现争议、纠纷、国家机关机构调查时，由您以服务提供者、商品销售者的身份处理，由此产生的相关责任也由您承担。平台不参与您的日常经营中，除依据本协议相关约定外，也不直接介入您与其他人间的争议和纠纷。
四、【用户入驻规则】
4.1符合入驻条件:您申请成为“蟹联网平台”入驻服务提供方、商品销售方，并在“蟹联网平台”开展服务提供、商品出售等经营活动，须持续满足以下条件：
4.1.1品牌服务商等机构服务提供者需已依照中华人民共和国法律注册并领取合法有效的营业执照及其他经营许可，身份信息应为商家自身情况的客观表现，具备签署、履行本协议的合法资格；养殖户等个人服务提供者需为18岁以上中华人民共和国合法公民，并无其他违法违规行为，无重大失信行为，具备履行法律义务的资格。
4.1.2您申请开通的服务或提供经营的商品来源合法，资质齐全、有效，不侵犯任何第三方著作权、商标权、专利权等知识产权权利权益、及其他合法权益；
4.1.3您提交的任何信息均真实、合法、有效，所使用的视频、图片、文字等不侵犯任何第三方著作权、商标权、专利权等知识产权权利权益、及其他合法权益；
4.1.4您同意本协议及蟹联网平台相关规则且自愿严格遵守上述规则;
4.1.5蟹联网平台依据法律法规等要求及经营需要可能设定的其他条件。
4.2提交证明文件
4.2.1.您须根据蟹联网平台相关规则及要求提交证明文件或其他相关证明，包括但不限于行政许可文件、授权委托书、商标注册证、承包协议、村委会证明、银行账户信息、质检报告等。在发生客户投诉、行政机关机构调查、诉讼争议等事项时，您还应向蟹联网平台提交加盖商家公章的纸质复印件或电子扫描件等相关需要您提供的材料。
4.2.2.您保证向平台提供的上述证明文件或其他相关证明真实、合法、准确、有效，并保证上述证明文件或其他相关证明发生任何变更或更新时，立即通知平台并在系统中提交变更或更新后的证明文件，若因您提交虚假、伪造、过期文件或未及时更新或通知证明文件导致纠纷或被相关国家机关处罚的，由您独立承担全部法律责任，如因此造成平台及公司损失的，您应予以赔偿。若上述文件变更或更新导致您不符合本协议所规定入驻条件的，平台有权单方全部或部分限制您经营，并终止本协议。
4.3申请入驻
平台在收到您提出的入驻申请并满足以下条件后为您开通服务。
4.3.1您已按照本协议确定的金额和时间足额缴纳保证金,并足额缴纳特定店铺相应服务期的平台使用费（目前平台暂不收取平台使用费，若后续收取相应费用，平台会通过包括但不限于发布公告、声明等方式通知您，您收悉后就是否继续使用平台服务与平台协商确定，若您在规定的时间内并未提出异议且继续适用平台服务，则视为你同意平台的收取相应费用的规定）；
4.3.2您已按照本协议及蟹联网平台相关规则提交证明文件或其他相关证明并已通过平台形式审查；
4.3.3您已注册成为蟹联网平台用户且本协议已签署生效；
4.4平台为您开通服务后，您可利用蟹联网平台用户名及自设密码登陆用户服务后台，根据蟹联网平台相关规则及流程向本协议中涉及的您特定的服务通道开通服务并提供给第三方使用，通过特定店铺上传、发布商品信息，与用户交流达成交易，使用本协议约定的其他服务等。
五、【服务关闭规则】
5.1【用户发起的终止】您需要停止提供平台服务的，应至少提前七个工作日向平台提出申请，经平台审核同意后由平台停止服务功能；
5.2【平台发起的终止】出现以下任一情形时，平台有权随时停止您使用蟹联网平台服务或通过蟹联网向第三方开通的服务通道或店铺的服务，平台有权单方解除本协议而无需承担任何责任，如因此而给“蟹联网”及/或“蟹联网平台”造成损失的，“蟹联网”有权要求您赔偿“蟹联网”及“蟹联网平台”的全部损失。
5.2.1您不满足入驻条件的；
5.2.2您提供虚假、伪造文件的；
5.2.3您产品价格、规格等信息标示错误，导致行政处罚、争议和纠纷的；
5.2.4您产品质量不合格、标识不合格的，或者产品涉嫌走私、假冒伪劣、侵犯第三方知识产权权益、违反法律禁止性规定或违反蟹联网平台规则的；
5.2.5您为假货进行宣传或经平台自查发现您有售假行为的；
5.2.6您未经平台事先审核产品类目、品牌，而上传某类目、品牌商品的；
5.2.7您恶意拖延不给用户发货或者拖延发货的；
5.2.8您对用户进行恶意骚扰或者泄露用户隐私、个人信息的；
5.2.9应行政机关要求暂停服务的；
5.2.10其他违反法律法规、本协议约定或蟹联网平台规则的，或者其他平台认为侵犯蟹联网平台或消费者权益的。
5.2.11您未经平台同意，擅自停止店铺经营，或者您因为出现5.2情形被平台停止店铺服务的，平台有权将您已缴纳的本协议项下补充协议中所约定的特定店铺的保证金直接进行抵扣相关违约金和赔偿金，该金额不足以冲抵您应付违约金和赔偿金时，您应另行支付差额。
六、【平台的权利与义务】
6.1.平台根据本协议向您提供电子商务交易平台及相应技术支持服务，在现有技术可实现的基础上维护“蟹联网平台”的正常稳定运行，并努力提升和改进技术，对平台功能及服务进行更新、升级，不断提升平台性能和交易效率。该更新升级可能影响您服务提供的全部或部分功能，给您导致不便，您对此予以完全理解和接受，平台对该更新升级不承担任何责任。
6.2您同意平台根据您营业执照所载明的经营范围及您申请经营的经营类目，核实及调整您在平台上经营的具体商品的种类、数量和类目范围。
6.3您同意平台或平台单方聘请第三方公司对您提供的相关资质文件等资料进行形式审核，保证向平台提交的身份、地址、联系方式、行政许可等信息及所提交资料的真实性、合法性、准确性、及时性并对其承担相应的法律责任。
6.4如果因您服务能力或商品质量问题而导致平台及/或蟹联网产生损失（包括且不仅限于经济或声誉上的损失），平台及/或蟹联网有权要求您赔偿因此而产生的所有费用，并保留进一步追究您相应责任的权利。
6.5您应对在平台所开通的服务及店铺负有管理义务，对其服务或店铺销售的商品中出现的违反国家有关法律、法规规定及平台规则的信息予以立即删除。否则对您前述不当行为，平台有权追究其违约、侵权责任并/或解除本协议
6.6平台有权将经国家生效法律文书或行政文书确定的您违法违规事件，或您已确认的您违反本协议相关约定的事项，或平台依据本协议及平台规则对您违反法律、法规的行为实施的警示、暂停或者终止服务等措施，在平台上予以公示；您多次违规或者有严重违约、违规情形的，平台有权对其采取暂停服务、扣除保证金直至终止本协议等措施，上述措施不足以补偿平台损失的，平台有权继续向您追偿。
6.7如您的运营情况不能满足平台要求，经限期整改调整后，仍无法满足平台运营条件的，平台有权解除本协议，停止向您提供服务。
6.9平台有权要求您提供与您商品及服务等相关的信息，以便于客户直接向平台进行咨询时予以回复，对于平台无法回答或属您掌握的情况，平台有权要求您在指定的时限内予以回复或给出相应方案，对您未及时解决的客户咨询及投诉，平台有权对您采取相应处理措施。
6.10如因您销售的商品、发布的信息或提供的服务问题而引发第三人（包括但不限于客户、您经营服务行为的受侵害者等）对平台及/或蟹联网的投诉、诉讼以及引发的国家监管部门调查的，由您处理，平台有权将您的主体身份资料、注册资料、联系方式、纳税有关的信息及交易信息等资料提供给投诉方或其它相关部门，您应承担因此而产生的全部法律责任，如因此而给平台及/或蟹联网造成损失的，平台有权要求您赔偿平台及蟹联网的全部损失。
七、【用户的声明和保证】
7.1您应保证对获得的与自设密码共同使用的平台用户名（店铺用户名）妥善保管，不得擅自转让或授权他人使用，并对利用该用户名和密码所进行的一切活动负全部责任。
7.2您应保证入驻时提供的身份材料、店铺材料、注册资料等信息真实、有效、完整，并对此承担法律责任。
7.3保证遵守本协议及附件的相关约定和平台相关规则及流程，在使用平台相关服务时严格按照上述约定及规则和流程使用，不从事任何有损蟹联网及蟹联网平台利益的行为。
7.4保证对在平台提供的服务及经营的商品拥有合法授权，商品质量合格，符合国家相关质量标准，不侵犯任何第三方的合法权益（包括但不限于对第三方知识产权、物权等构成侵害），并对其商品质量及商品合法性独立承担全部法律责任。
7.5保证履行“如实描述”义务，保证在平台上发布的商品及服务信息真实、准确，符合平台规则及国家相关法律法规的规定，与实际出售的商品一致，不含任何夸大或虚假内容。保证其提供给平台或上传至平台的图片、音频、视频等文件资料中涉及的相关知识产权及人物人身权享有合法权利或已获得合法授权，不侵犯任何第三方的合法权益。您对商品信息描述的准确、相符及上述文件资料的合法有效负有举证责任并承担独立的完全的法律责任。若发布的上述信息变更的，您应及时在平台予以更新。若因信息未及时变更引起法律后果的，您独立承担全部责任。
7.6您应保证在经营过程中，按照“蟹联网平台”相关规则，积极回复用户的咨询，并保证在用户提交订单后按要求保质保量发货。
7.7您应保证按照国家相关规定、自身服务承诺及自主售后的相关要求，提供服务及商品“修理、更换、退货”等售后服务，同时保证按照本协议的相关规定履行消费者权益保障及相关售后服务义务。
7.8您应保证在使用“蟹联网平台”进行交易的过程中遵守诚实信用原则，不在交易中采取欺诈及虚假宣传、混淆等不正当竞争行为，不扰乱网上交易的正常秩序，不从事与网上交易无关的行为。
7.9您应保证不将从蟹联网平台上获取的任何数据用于本协议约定以外的用途，同时保证未经平台许可不得擅自获取、使用、传播“蟹联网平台”的任何资料，包括但不限于交易数据、用户信息、支付信息、“蟹联网”其他用户展示于“蟹联网平台”的信息等，否则由此产生的全部责任由您承担。
7.10您同意授予“蟹联网”在全球范围内（在法律许可范围内）免费的许可使用权利(并有权对该权利进行再授权)，使“蟹联网”有权(全部或部分地)使用、复制、修订、改写、发布、翻译、分发、执行和展示您提供给“蟹联网”或公示于“蟹联网平台”的图片、音频、视频、数据等文件资料及各类信息或制作其派生作品，和/或以现在已知或日后开发的任何形式、媒体或技术，将上述图片、音频、视频、数据等文件资料及各类信息纳入其它作品内。
7.11您承诺尽最大努力保证用户/消费者的个人信息安全，并依据国家相应的法律法规及政策规定收集、处理和使用所获得的个人信息。您同意并保证，您在使用平台服务过程中所获得或使用的个人信息仅为满足为用户/消费者提供商品/服务所必须，且均已经过该个人信息所有者明确授权，并严格依据向用户/消费者所公示的隐私政策或个人信息处理规则予以处理，不存在过度收集、使用或未经授权的转移个人信息等情况；不得泄露、出售或者非法向他人提供。
八、【保证金】
8.1【保证金的性质】保证金作为您根据本协议约定缴存，用于担保您对消费者保障服务承诺以及本协议履行和遵守的资金，以专户形式冻结或缴存，依据本协议专款专用，在您存在司法冻结、解散、清算等情形时，平台享有对保证金的优先受偿权。
8.2【保证金授权】您授权平台可根据本协议约定冻结、划扣、管理及处置保证金，除您主动注销账户并终止在蟹联网平台的所有经营活动或协议方另有约定的情况外，上述授权不可撤销。
8.3 【保证金的缴存】
8.3.1您应按照本协议约定的时间及方式将足额保证金缴存至平台指定账户。
8.3.2对于您所缴存的保证金，平台不需向您支付任何利息。
8.4【保证金补足】
8.4.1您应使保证金余额始终保持不低于保证金额度要求，如保证金低于相关额度要求的，平台将暂停您使用本平台全部或部分服务，直至您在规定的期限内补足保证金。如发生赔付事件导致您需补缴保证金的，您应在出现该情况后5个自然日内及时补缴足额的保证金使可用余额达至最低保证金金额。如您逾期未能补足保证金，则平台有权终止服务。
8.4.2当您申请退出（或被清退）蟹联网平台时，需先按照协议规定补足保证金至最低保证金额度，如未按时补足，则平台有权要求您予以补足，补足后才可发起后续流程。
8.5【保证金的管理与使用】
8.5.1【保证金赔付】您同意，在经平台认定以下情况发生时，平台可自主按如下方式对保证金进行处置：
8.5.1.1如您在蟹联网平台开通服务或发布商品、达成或履行交易的过程中，违反相关法律法规、本协议或对买家的承诺，导致或可能导致买家权益受损，您同意平台可按平台相关规则及流程进行责任判定，并基于上述判定划扣保证金用于您向买家的退款或赔付，但平台仅是进行形式审查，不对上述责任判定及保证金划扣承担任何责任；
8.5.1.2如您违反相关法律法规、本协议或与平台的其他约定，给平台或/及蟹联网造成损失（包括行政处罚、诉讼赔偿、商誉受损等）或应向平台或/及蟹联网进行违约赔付的，您同意平台可自保证金中扣除相应金额用于上述目的，保证金不足以弥补损失的，平台有权向您追偿。
8.5.1.3其他平台可处置保证金的情形。
8.5.2【赔付通知】 平台如使用保证金进行任何赔付，将以书面方式（包括系统通知、电子邮件、站内信等）通知您。在向您出具的书面通知中，将说明赔付原因及赔付金额。
8.5.3【保证金不足的情形处理】：
8.5.3.1当您的保证金不足以赔付消费者及其他权利人时，您应自行支付额外的赔付金额；
8.5.3.2如您的保证金不足以支付任何赔付金额，平台有权中止或终止服务，包括但不限于将您从平台清退、追究您的违约责任等；
8.5.3.3若平台因您未按照上述要求补足保证金或因您未自行使用自有资金向其他权利人支付相应款项造成了损失，该损失将由您全部承担，同时平台可通过法律途径进一步追究您的责任，届时你除了应偿还给平台造成的损失外，还应承担包括但不限于违约金，律师费，保全费，保险费，诉讼费等全部费用。
8.6【 保证金退回】
8.6.1若您申请退出（或被清退）平台，须在所有服务终止、所有交易完成、所有索赔完结且已完成交易的所有商品质保期均届满后，您可向平台发起退还保证金的申请。平台收到申请后，若商家符合审批条件（如申请的材料齐全、信息完整无误、签字盖章完整、无未解决的纠纷等），平台将扣除依据协议及相关规则等应扣除的部分后，将款项余额无息退还至商家已验证支付保证金的账户中。
8.7【其他】
8.7.1保证金的缴存、赔付、退回等过程中所发生的银行收费等第三方费用，由您承担，平台可从保证金余额中扣除。
8.7.2若您信息变更，需要根据变更情况的不同（如单纯账号变更、公司更名、公司注销等），按照平台的要求准备应提供的材料文件，并提前30个自然日以书面形式通知平台，否则因您信息的变更而造成的支付失败、延迟、错误，损失由您自行承担。
九、【违约责任】
9.1如果平台发现、收到他人举报或投诉您违反本协议约定或违反法律法规和国家有关规定的，我们有权采取警示、冻结、终止、中止、限制使用帐号等功能、解除或终止本协议，或提出损害赔偿等措施。
9.2.若您的行为给平台造成损失的（包括但不限于直接损失、名誉损失、第三方的罚款、索赔等），“蟹联网平台”有权全额向您追偿，如您在平台中有保证金等财产权益的，我们有权直接冻结或/及抵扣。
9.3.本协议终止后，除法律有明确规定外，平台无义务向您或您指定的第三方披露您账户中的任何信息。本协议终止后，平台仍享有下列权利：根据法律规定，继续保存您留存于平台的的各类信息；对于您过往的违约行为，平台仍可依据本协议向您追究违约责任。
十、【协议的终止】
10.1在满足平台公示的账户注销条件时您通过网站自助服务注销您的账户的；
10.2变更事项生效前您停止使用并明示不愿接受变更事项的；
10.3您明示不愿继续使用蟹联网平台服务，且符合蟹联网平台终止条件的。
10.4出现以下情况时，平台有权通知您终止本协议：
10.4.1您违反本协议约定，平台依据违约条款终止本协议的；
10.4.2您提供虚假、伪造信息资料、盗用他人账户、发布违禁信息、骗取他人财物、售假、扰乱市场秩序、采取不正当手段谋利等行为，平台依据平台规则对您的账户予以查封的；
10.4.3除上述情形外，因您多次违反平台规则相关规定且情节严重，平台依据平台规则对您的账户予以查封的；
10.4.4您的账户被平台依据本协议回收的；
10.4.5您在平台有欺诈、发布或销售假冒伪劣/侵权商品、侵犯他人合法权益或其他严重违法违约行为的；
10.4.6其它应当终止服务的情况。
十一、【免责声明】
11.1鉴于互联网服务的特殊性，您理解并同意我们在以下情况下无需对您所遭受的损失（包括但不限于财产、收益、数据资料等方面的损失或其它无形损失）承担责任：
11.1.1因台风、地震、海啸、洪水、停电、战争、恐怖袭击等不可抗力之因素导致平台及服务障碍不能正常运作；
12.1.2由于计算机病毒、木马、其他恶意程序、黑客攻击、电信部门及网络运营公司技术调整或故障、系统维护等原因而造成平台及服务中断或延迟；
13.1.3由于法律法规的变更、司法机关及行政机关等的命令、裁定等原因而导致的平台及服务中断、终止或延迟。
十二、【法律适用与管辖】
12.1.本协议的订立、执行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律。
12.2.如双方就平台服务协议内容或其履行发生任何争议，双方应尽力友好协商解决；协商不成时，任何一方均可向“蟹联网”所在地法院起诉。